Di dalam suatu environment retail yang bergantung kepada komputer dan jaringan, toko yang anda miliki misalnya, ada kalanya sistem kasir / software kasir mengalami gangguan, tetapi disaat yang sama staf IT anda berhalangan untuk memperbaiki sistem, karena sakit atau cuti misalnya....hal ini merupakan situasi yang kurang menguntungkan karena pencatatan transaksi semua dilakukan manual dan berakhir pada jam lembur karyawan untuk melakukan input ulang transaksi ke dalam sistem POS (Point Of Sale).
Selain waktu yang terbuang juga biaya ekstra (labour cost) harus dikeluarkan dan menghambat proses rutinitas toko yang dinamis dari waktu ke waktu.
Tetapi pada kondisi tersebut, staf IT anda tidak bisa disalahkan dan situasi itu merupakan sebuah proses yang harus dilalui sebuah toko retail grosir restoran dll, ini adalah proses pematangan agar toko anda lebih baik lagi. Disinilah peran perusahaan anda untuk dapat mengadaptasi dan mengantisipasi, setiap keadaan diuji agar senantiasa siap dengan perubahan.
Karena itu ada hal-hal (tips) yang harus diperhatikan dalam menjalankan program kasir anda, yaitu:
- lakukan backup sistem setiap akhir sesi transaksi / input data / closing
- cek skema diskon pada POS sistem bila periode telah berakhir, melewati akhir pekan misalnya kembalikan pada skema tarif-harga normal, jangan biarkan akunting anda kebingungan :)
- ganti password login kasir karyawan anda secara berkala
- cek secara berkala hardware kasir anda
- cek UPS, server, komputer front office, back office kasir anda pastikan masih berfungsi dengan baik
Perlu menjadi perhatian apabila terjadi gangguan pada sistem POS lebih dari 2x dalam seminggu, bisa jadi sudah overload transaksi atau perpindahan inventory yang sudah jenuh, bila ini terjadi lakukan upgrade atau tutup buku dan keluarkan report/laporan profit periode yang lalu, jalankan sistem kasir dengan database yang fresh, buang item yang telah lama kosong/non aktif, refresh sistem POS anda. Jangan biarkan karyawan / kasir anda stres dengan sistem kasir yang kaku dan ga update, gunakan software yang mudah digunakan dan input data bisa dari file Excel. Biarkan staf kasir anda tersenyum untuk konsumen anda dan pakailah software kasir yang modern, kelebihan lainnya adalah biaya training rendah ketika ada pergantian karyawan baru, proses training berlangsung relatif singkat, adaptasi yang ringan.
Bila perkembangan toko anda sudah sangat pesat, volume barang dan transaksi meningkat lakukan upgrade sistem kasir anda, jangan paksakan sistem yang sudah lama agar flow keluar masuk barang dan uang ke toko anda berjalan smooth. Gunakan sistem kasir yang user friendly dan dapat melakukan reset ke settingan standar toko anda dalam waktu singkat atau kembali ke backup terakhir software paling sehat yang dimiliki sistem, dimana kini dengan software modern retail anda dapat melakukan hal itu sendiri sebagai owner toko tanpa bantuan ahli IT. Kami dapat membantu anda untuk mendapatkan sistem kasir yang handal dan bebas gangguan, maintenance dalam waktu singkat...segera hubungi kami:
C8 COM
Bandung - Indonesia
081221682280
Telp SMS WA
